Видео

Buen día Liliana, podés realizar el trámite de baja de tu Tarjeta de Crédito a través de Home Banking, ingresando en la solapa "Baja/Arrepentimiento", y completando el formulario web. O Comunicate al 0800-555-4652, seleccioná la opción 2, ingresá tu DNI y clave de canales, luego opción 3 "Contratación y Cierre de Productos" y por último opción 3 para hablar con un representante de 8 a 15hs. Saludos!

Buen día Luismar, podrás consultarlo desde tu home banking ingresando en la solapa de cuentas. También podrás consultarlo desde cajeros automáticos con tu tarjeta de débito o en forma presencial en sucursales. Saludos!

Buen día Nicolpás, deberás hacerlo en forma presencial por cajero humano. Saludos!

Hola Martin! Puede verificarlo al 0800 444 6273 opción 2 DNI y clave de canales y opción 3. Gracias por contactarnos! Tu próxima consulta podes realizarla con LA MANO! 🖐 Hace clic aquí bit.ly/EncuestaBER y ella podrá ayudarte las 24 horas. Recordá que nunca te vamos a contactar por ningún medio para pedirte tus datos personales o bancarios

Buen día Alejandra, se están actualizando las tasas de plazo fijo en nuestros sistemas, en virtud de las últimas medidas del BCRA. A la brevedad estará disponible nuevamente la funcionalidad. Saludos!

Buen día Alejandra, se están actualizando las tasas de plazo fijo en nuestros sistemas, en virtud de las últimas medidas del BCRA. A la brevedad estará disponible nuevamente la funcionalidad. Saludos!

Buen día Alejandra, se están actualizando las tasas de plazo fijo en nuestros sistemas, en virtud de las últimas medidas del BCRA. A la brevedad estará disponible nuevamente la funcionalidad. Saludos!

Buen día Alejandra, se están actualizando las tasas de plazo fijo en nuestros sistemas, en virtud de las últimas medidas del BCRA. A la brevedad estará disponible nuevamente la funcionalidad. Saludos!

Jodete

Buenas tardes Silvina. Te recomendamos que si no te llega el mensaje al celular, primero corrobores en la configuración de los mensajes de texto de tu celular, si tenés bloqueado para recibir mensajes del número "76722" el cual es el número desde donde el banco envía los códigos. De no tener bloqueado ese número, deberás comunicarte con nuestro Contact Center al 0800-555-4652 opción 2 (Más opciones) y posteriormente opción 5 (oficial de atención) de Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 hs. Saludos 👋

Buenas tardes Fernando. La opción aparece como "blanquear contraseña". Seguí éstos pasos para encontrarla: 1- Ingresá a la pantalla principal del homebanking, colocá tu nombre de usuario y presioná en "continuar". 2- El sistema te derivará a la siguiente pantalla. Allí presioná la opción "blanquear contraseña", y seguí los pasos solicitados. Saludos 👋

Buenas tardes Valen 🙂 Si el sistema indica que el código es inválido, presioná en la opción de abajo que dice "volver a enviar código", para recibir otro y colocar el nuevo. Si con ésto tampoco funciona podrás realizar el blanqueo de PIN comunicandote con nuestro Contact Center al 0800-555-4652 opción 2(más opciones), luego la opción 4(tarjetas), luego la opción 2(tarjetas de débito), luego la opción 1 (gestión de claves) y luego la opción 1 (blanqueo de PIN). Saludos 👋

Buen día Juan, para desbloquearlo deberás acceder desde la pantalla de ingreso al mismo y seguir estos pasos: *primero deberás ingresar en la opción "blanquear contraseña" y realizar el procedimiento. *Posteriormente deberás ingresar en la opción "desbloquear usuario" Saludos!

Si no recibiste tu clave OTP tenés que validar: - Que el celular que está utilizando sea el que tiene en el HB registrado. - Que no tenga como número bloqueado 76722 en su dispositivo. Para verificar este último paso en teléfonos Android tenés que: 1⃣Ir al ícono teléfono. 2⃣Elegir los 3 puntos en el margen superior derecho. 3⃣ Ir a "Ajustes" o "Configuración". 4⃣ Ingresar en la opción "Números Bloqueados". 5⃣ Verificar que no se encuentre el número "76722" bloqueado. En el caso contrario, presioná el signo “ - “ para desbloquearlo. Saludos!

Yo no puede desbloquear el hombanking y pongo la seña pero me dise error

Buen día Noemí, para desbloquearlo deberás acceder desde la pantalla de ingreso al mismo y seguir estos pasos: *primero deberás ingresar en la opción "blanquear contraseña" y realizar el procedimiento. *Posteriormente deberás ingresar en la opción "desbloquear usuario" Saludos!

Buen día Giuliana, tené presente que los pagos que se realizan por medios electrónicos pueden demorar entre 48 y 72 hs hábiles en impactar. Por lo cual si realizás un pago cerca de la fecha de vencimiento de resumen, puede ser que el sistema no tenga reflejado aún y que debite. Podrás dejar el importe como saldo a favor para el mes siguiente o solicitar su ajuste llamando a nuestro contact center al 0800-555-4652 opción 2 y posteriormente opción 5 de Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 hs. Saludos!

Hola. En la opción tarjeta de credito. Me figura TARJETA NO REGISTRADA. Por ende no puedo ver mi resumen

Como lo puedo solucionar

Buen día Luis, para actualizarlo deberás presentarte en cualquiera de nuestras sucursales. Saludos!

Buen día María del Pilar, en Home Banking, podes visualizar el Cierre y Vencimiento, los Consumos Mensuales realizados, tu Limite y Disponible, el Ultimo Resumen de tu Tarjeta de Crédito, Resúmenes Históricos. Tenes que ingresar en la opción Tarjeta de Crédito- Descargar Resúmenes.. Para suscribirte al resumen electrónico Debes comunicarte al 0800-555-4652 seleccionar la opción 2 ingresando tu DNI, clave de canales y luego opción 5 para hablar con un representante. Además, en Visa Home o Master Consultas podrás obtener el resumen de tu tarjeta. Saludos!

Buen día María del Pilar, en Home Banking, podes visualizar el Cierre y Vencimiento, los Consumos Mensuales realizados, tu Limite y Disponible, el Ultimo Resumen de tu Tarjeta de Crédito, Resúmenes Históricos. Tenes que ingresar en la opción Tarjeta de Crédito- Descargar Resúmenes.. Para suscribirte al resumen electrónico Debes comunicarte al 0800-555-4652 seleccionar la opción 2 ingresando tu DNI, clave de canales y luego opción 5 para hablar con un representante. Además, en Visa Home o Master Consultas podrás obtener el resumen de tu tarjeta. Saludos!

Buen día Silvia, en Home Banking, podes visualizar el Cierre y Vencimiento, los Consumos Mensuales realizados, tu Limite y Disponible, el Ultimo Resumen de tu Tarjeta de Crédito, Resúmenes Históricos. Tenes que ingresar en la opción Tarjeta de Crédito- Descargar Resúmenes.. Para suscribirte al resumen electrónico Debes comunicarte al 0800-555-4652 seleccionar la opción 2 ingresando tu DNI, clave de canales y luego opción 5 para hablar con un representante. Además, en Visa Home o Master Consultas podrás obtener el resumen de tu tarjeta. Saludos!

Hola Gladys! Escribanos por privado para que podamos ayudarle. Gracias por contactarnos! Tu próxima consulta podes realizarla con LA MANO! 🖐 Hace clic aquí bit.ly/EncuestaBER y ella podrá ayudarte las 24 horas. Recordá que nunca te vamos a contactar por ningún medio para pedirte tus datos personales o bancarios

@@BancodeEntreRios ya esta solucionado muchas gracias

Hola Gladys! Podés realizar el blanqueo desde Home Banking en el apartado de Tarjetas de débito } Ver más } Blanqueo de PIN/PIL. O bien comunicate al 0800-555-4652 seleccioná la opción 2, ingresá tu DNI y clave de canales, y dirigite a la opción 4 "Consultas y Gestiones de Tarjetas", luego 2 "Tarjeta de Débito" y por último opción 1 "Gestión de Claves". Gracias por contactarnos! Tu próxima consulta podes realizarla con LA MANO! 🖐 Hace clic aquí bit.ly/EncuestaBER y ella podrá ayudarte las 24 horas. Recordá que nunca te vamos a contactar por ningún medio para pedirte tus datos personales o bancarios

Buen día Miriam, podés realizar el blanqueo llamando al 0800-555-4652 seleccioná la opción 2, ingresá tu DNI y clave de canales, y dirigite a la opción 4 "Consultas y Gestiones de Tarjetas", luego 2 "Tarjeta de Débito" y por último opción 1 "Gestión de Claves". O bien, desde cualquiera de nuestras sucursales. Saludos!

Hola! Ante cualquier duda o consulta estamos a su disposición. Puede escribirnos por privado. Gracias por contactarnos! Tu próxima consulta podes realizarla con LA MANO! 🖐 Hace clic aquí bit.ly/EncuestaBER y ella podrá ayudarte las 24 horas. Recordá que nunca te vamos a contactar por ningún medio para pedirte tus datos personales o bancarios

Hola Emma! Escribanos por privado para que podamos ayudarle.

Me sucede lo mismo​@@BancodeEntreRios

Hola Leandro! Escribanos por privado para que podamos ayudarle.

Buen día Diego, suponemos que te estás refiriendo a plazo fijo. Si fue constituído bajo la modalidad de renovación automática, podrás desafectar la misma desde la solapa de plazo fijo y luego ingresando en el apartado para quitar la marca de renovación y el mismo se acreditará en el próximo vencimiento. Saludos!

Buen día Juan Carlos, para solicitar turno, por favor accedé a este link: www.bancoentrerios.com.ar/mis-turnos-web . Deberás registrarte ingresando tu DNI y elegir la opción deseada posteriormente la Sucursal y fecha. Tené en cuenta que cada turno contempla, por lo menos, 24 hs de antelación. Saludos!

Buen día Gabriela, para realizar el trámite deberás acercarte a cualquiera de nuestras sucursales presentando DNI, justificación de ingresos y un impuesto o servicio Saludos!

Ya no se puede solicitar online?

Buen día Patricia, para consultar el caso en particular por favor comunicate con nuestro contact center al 0800-555-4652 opción 2 y posteriormente opción 5 y a continuación nuevamente opción 2, de Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 hs. Saludos!

Buen día Natali, para desbloquearlo deberás acceder desde la pantalla de ingreso al mismo y seguir estos pasos: *primero deberás ingresar en la opción "blanquear contraseña" y realizar el procedimiento. *Posteriormente deberás ingresar en la opción "desbloquear usuario" Saludos!

Hola Laucha! Escribanos por privado para que podamos ayudarle. Gracias por contactarnos! Tu próxima consulta podes realizarla con LA MANO! 🖐 Hace clic aquí bit.ly/EncuestaBER y ella podrá ayudarte las 24 horas. Recordá que nunca te vamos a contactar por ningún medio para pedirte tus datos personales o bancarios

Buen día Matías, nos ampliarías tu consulta por favor?

Buen día Erica, lo que aparece en home banking en la solapar de tarjeta de crédito es el importe del resumen vigente. Cuando ese cierra el resumen y se genera el siguiente se carga el nuevo. Saludos!

Hola Pedro! Escribanos por privado para que podamos ayudarle. Gracias por contactarnos! Tu próxima consulta podes realizarla con LA MANO! 🖐 Hace clic aquí bit.ly/EncuestaBER y ella podrá ayudarte las 24 horas. Recordá que nunca te vamos a contactar por ningún medio para pedirte tus datos personales o bancarios

Hola! Para que podamos ayudarle escribanos por privado. Gracias por contactarnos! Tu próxima consulta podes realizarla con LA MANO! 🖐 Hace clic aquí bit.ly/EncuestaBER y ella podrá ayudarte las 24 horas. Recordá que nunca te vamos a contactar por ningún medio para pedirte tus datos personales o bancarios

En las opciones aparece solo Pesos, no dolares como mostras en el video y eso que tengo cuenta sueldo.

Hola Fernanda! La cuenta en dólares se abre personalmente en el banco con DNI. Gracias por contactarnos! Tu próxima consulta podes realizarla con LA MANO! 🖐 Hace clic aquí bit.ly/EncuestaBER y ella podrá ayudarte las 24 horas. Recordá que nunca te vamos a contactar por ningún medio para pedirte tus datos personales o bancarios

Hola Fernando! La apertura de cuenta en dólares sólo se abre personalmente en el banco. Gracias por contactarnos! Tu próxima consulta podes realizarla con LA MANO! 🖐 Hace clic aquí bit.ly/EncuestaBER y ella podrá ayudarte las 24 horas. Recordá que nunca te vamos a contactar por ningún medio para pedirte tus datos personales o bancarios

Buen día Sebastián, los pagos por medios electrónicos demoran 48 hs hábiles en impactar. Saludos!

Buen día Sebastián, para consultarlo, por favor comunicate con nuestro contact center al 0800-555-4652 opción 4 y posteriormente opción 9 de Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 hs. Saludos!

Hola Galdys! Ingrese en digital.bancoentrerios.ar/startPage en la opción CREAR USUARIO. Gracias por contactarnos! Tu próxima consulta podes realizarla con LA MANO! 🖐 Hace clic aquí bit.ly/EncuestaBER y ella podrá ayudarte las 24 horas. Recordá que nunca te vamos a contactar por ningún medio para pedirte tus datos personales o bancarios